為做好返崗人員安全有序出行，中國鐵路西安局集團有限公司積極行動，優(yōu)化運輸組織方案，根據地方政府和企業(yè)需求，開行定制化列車，服務返崗復工運輸。

西安局集團公司結合客流分析和當前需求，創(chuàng)新運輸方式方法，對返崗復工企業(yè)和團體實行“定制化”服務，從包專列、包車廂以及開行時間、運行區(qū)段、席位調配、購票方式、旅途生活等多方面進行“量身定做”。據西安局集團公司客運部負責人介紹，地方政府、企業(yè)和持有復工相關證明材料的社會組織、團體都可以向西安局所在地鐵路車站提出申請，車站有專人受理服務需求。復工在即，鐵路部門提醒廣大旅客，乘車前請?zhí)崆傲私馑诘卣咔楣妫侠戆才懦鲂杏媱?。盡量通過12306官方網站和12306手機APP購買火車票。